Politika privatnosti

Politikom privatnosti obavezujemo se da ćemo zaštiti privatnost korisnika i posjetilaca naše stranice, a to podrazumijeva i bezbjednost podataka o ličnosti.

Zaštita Vaših ličnih podataka i Vaša privatnost su nam od izuzetne važnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih čuvamo i štitimo shodno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti. Takođe navodimo i izbore koji imate u vezi sa prikupljanjem i korišćenjem Vaših podataka o ličnosti prilikom posjete našoj stranici.

Lične podatke koje stavite na raspolaganje web portalu obradiće Služba Predsjednika Crne Gore i koristiće ih isključivo u svrhu za koju su podaci prikupljeni, odnosno za koju je data saglasnost za obradu ličnih podataka.

Na stranici “Pitajte Predsjednika” u okviru Portala, možete dostaviti zahtjeve ili molbe koje će biti razmotrene od strane Odjeljenja za obradu predstavki i žalbi i odnose sa građanima u okviru Službe Predsjednika Crne Gore.

Vrste podataka koje prikupljamo

Ne sakupljamo Vaše podatke o ličnosti, poput Vašeg imena i kontakt podataka, kada posećujete ovu stranicu, osim ukoliko dobrovoljno ne pošaljete podatke putem kontakt forme dostupne na ovoj stranici.

Kada koristite stranicu “Pitajte Predsjednika” prikupljamo sljedeće vrste ličnih podataka:

Ime i prezime;
E-mail adresa;
Broj telefona;
Adresa podnosioca zahtjeva; sadržaj zahtijeva (zahtjevi ili molbe, prilozi i dokumentacija ukoliko se prilažu).

Web portal može da obrađuje dio podatka iz Google Analytics u cilju optimizacije rada sajta i poboljašnja usluga web portala. Google prikuplja informacije pomoću korišćenja usluge Google Analytics na našoj stranici. Google koristi ove informacije, uključujući IP adrese i podatke iz kolačića, u više svrha, kao što je poboljšanje usluge Google Analytics. Informacije se dijele sa Googleom na anonimnom osnovu. Da bi saznali više o tome koje informacije Google prikuplja, kako ih upotrebljava kao informacije i kako kontrolisati informacije poslate Google-u, pogledajte stranicu partnera Google pravila privatnosti. Možete zabraniti uslugu Google Analytics tako što pokrenete instalaciju u pretraživaču: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Automatski prikupljamo informacije u log datotekama servera, kao što je Vaša IP adresa, vrsta pretraživača, stranice za preusmeravanje / izlazak i operativni sistem. Koristimo ove informacije kako bi upravljali našom stranicom i našim tehničkim rešenjima, razumjeli kako se posjetioci kreću kroz našu internet stranicu i usluge i kako da poboljšamo Vaše korisničko iskustvo dok koristite našu web stranicu i usluge.

Svrha prikupljanja podataka

Prikupljamo vaše lične podatke isključivo u sljedeće svrhe:

Sačinjavanja odgovora na vaša pitanja, zahtjeve i molbe;
Analize specifičnih problema sa kojima se suočavate kako bi institucija mogla pružiti adekvatnu pomoć, savjet ili uputiti na drugu instituciju;
Unaprjeđenja kvaliteta komunikacije između građana i Predsjednika Crne Gore.

Pravna osnova za obradu podataka

Obrada vaših ličnih podataka zasniva se na Vašoj saglasnosti datoj prilikom slanja upita putem sajta, odnosno izričitoj saglasnosti prilikom obrade posebne kategorije ličnih podataka prilikom slanja upita, zahtjeva i/ili dokumentacije koja sadrži informacije koje se odnose na rasno ili etničko porijeklo, političko mišljenje, vjersko ili filozofsko uvjerenje, članstvo u sindikalnim organizacijama, kao i podaci koji se odnose na zdravstveno stanje ili seksualni život.

Pravo lica čiji se podaci obrađuju

Lice čiji se podaci obrađuju na osnovu saglasnosti može povući saglasnost u bilo kom trenutku, podnošenjem zahtjeva za brisanjem ličnih podataka. Nakon povlačenja saglasnosti od strane lica čiji se podaci obrađuju, Služba Predsjednika Crne Gore je u obavezi da iste izbriše, osim ako ne postoji zakonski osnov za obradu.

Osim navedenog, lice čiji se podaci obrađuju ima i sljedeća prava:

Pravo na informisanje o sadržaju podataka koje Služba Predsjednika posjeduje, od koga su prikupljeni, namjeni obrade, informacije o trećoj strani ili korisniku ličnih podataka;
Pravo na ispravku ličnih podataka kako bi se osigurala tačnost, istinitost i ažurnost istih;
Pravo na prenosivost podrzumijeva da lice na koga se lični podaci odnose može iste (u strukturisanom obliku) da prenese na drugog rukovaoca ličnih podataka;
Pravo prigovora Službi Predsjednika Crne Gore ili zahtjev za zaštitu prava nadležnom organu: Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama, adresa: Bulevar Revolucije 11, 81000 Podgorica.

Kako čuvamo i štitimo vaše podatke

Vaši podaci su čuvani i obrađeni u skladu sa najsavremenijim metodama i praksama zaštite podataka. Preduzimamo sve potrebne tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćene obrade. Ove mjere uključuju:

Korišćenje sigurnosnih protokola za zaštitu podataka tokom prenosa, kako bi bili identifikovani neovlašćeni pokušaji postavljanja ili promjene sadržaja, kao i svaki drugi pokušaj koji može da prouzrokuje štetu na Portalu ili računarskom sistemu;
Ograničen pristup podacima samo ovlašćenim licima unutar organa;
Redovnu reviziju i ažuriranje softverskih rješenja za zaštitu Portala.

U cilju sigurnosti Portala prati se sav saobraćaj na mreži, kako bi bili identifikovani neovlašćeni pokušaji postavljanja ili promjene sadržaja, kao i svaki drugi pokušaj koji može da prouzrokuje štetu na Portalu ili računarskom sistemu.

Ko može pristupiti Vašim podacima

Podaci se čuvaju u elektronskoj i papirnoj formi. Pristup Vašim ličnim podacima dostavljenim na stranici “Pitajte Predsjednika” u okviru Portala imaće zaposleni u Odjeljenju za obradu predstavki i žalbi i odnose sa građanima u Službi Predsjednika Crne Gore, i to isključivo radi obrade Vašeg zahtjeva. Pristup računarima obezbjeđen je odgovarajućom šifrom.

Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama, osim u slučajevima kada je to neophodno zbog:

Zakonskih obaveza (npr. dostavljanje podataka nadležnim organima u skladu sa zakonima);
Vašeg izričitog pristanka u slučaju da je za rješavanje Vašeg upita potrebno uključivanje treće strane (npr. druge institucije ili organa).

Rok čuvanja podataka

Lični podaci mogu se koristiti i čuvati samo za vrijeme potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni,nakon čega se isti brišu, uništavaju, blokiraju ili anonimizuju, odnosno vraćaju ukoliko to lice čiji se podaci obrađuju zahtjeva, izuzev ako posebnim zakonom nije drukčije određeno.

Korišćenjem ove stranice, saglasni ste sa prikupljanjem i obradom Vaših ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Web portal Predsjednik.me se u potpunosti odriče svake odgovornosti, uključujući tačnost, potpunost i dostupnost sadržaja kreiranog od strane korisnika, obzirom da na njih ne utiče. Portal nije odgovoran za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu ili neprijatnost korisnika, koja je nastala kao posljedica upotrebe nepotpune ili netačne informacije na ovom Portalu, odnosno tehničkih problema ili nedostupnosti ovog Portala. Korisnici Portala su odgovorni za tačnost i potpunost sadržaja koje postavljaju na Portalu.

Portal se u potpunosti odriče svake odgovornosti vezane za korišćenje Portala, kao i za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili trećoj strani u vezi sa korišćenjem ili zloupotrebom Portala.

Portal zadržava pravo da isključi određene korisnike sa servisa ukoliko zloupotrebljavaju pravila korišćenja Portala.